Новый курс, доступный в Яндекс Практикуме, поможет продуктовым командам создавать цифровые продукты, которые отвечают запросам людей с разными особенностями здоровья. Программа опирается на опыт Яндекса: команда уже несколько лет системно развивает цифровую доступность и инклюзию в своих продуктах. С помощью онлайн-курса компания стремится показать, что внедрять инклюзивные практики несложно даже при ограниченных ресурсах, и рассказать, почему это важно не только для пользователей, но и для бизнеса. Программа состоит из шести модулей: «Основы инклюзии», «Цифровая доступность в интерфейсах», «Инклюзивные фичи», «Исследования в инклюзивном подходе», «Работа после релиза» и «Этичная коммуникация». При этом теоретические материалы дополнены реальными кейсами Яндекса и других компаний.
«Мы хотим показать, что доступность — это не дополнительная опция, а норма и основа хорошего пользовательского опыта. Когда мы учитываем разные потребности, выигрывают все: сервисом удобнее пользоваться, а бизнес расширяет аудиторию и повышает ее лояльность», — отметила руководитель направления «Инклюзия в Яндексе» Василина Дрогичинская.